NEUE FRAGE 56
Ein Unternehmen plant die Implementierung von Dynamics 365 Sales zur Verwaltung von Vertriebskanälen.
Wählen Sie für jede der folgenden Aussagen Ja, wenn die Aussage wahr ist. Andernfalls wählen Sie Nein.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.

NEUE FRAGE 57
Ein Unternehmen plant die Einführung von Dynamics 365 Customer Service.
Dynamics 365 Customer Service verwendet eine andere Terminologie als die bestehende Kundendienstlösung.
Sie müssen ein Glossar für Ihre Mitarbeiter erstellen.
Ordnen Sie jeden Begriff der entsprechenden Definition zu. Ziehen Sie zur Beantwortung die entsprechende Definition aus der linken Spalte auf das entsprechende Element auf der rechten Seite. Jeder Begriff kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden. Jede richtige Zuordnung ist einen Punkt wert.

NEUE FRAGE 58
Ein Unternehmen plant die Einführung von Dynamics 365 Customer Service.
Das Unternehmen möchte das System nutzen, um festzustellen, wann ein Kunde ein Problem hat und Hilfe benötigt. Sie müssen Kundenprobleme verfolgen, bis die Probleme gelöst sind.
Was sollten Sie erstellen?

NEUE FRAGE 59
Ein Unternehmen stellt Umweltsensoren her, die aus der Ferne überwacht werden können. Ordnen Sie jede Komponente ihrer Definition zu.
Anweisungen: Ziehen Sie zur Beantwortung die entsprechende Komponente aus der linken Spalte auf die Definition auf der rechten Seite. Jede Komponente kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden. Jede richtige Übereinstimmung ist einen Punkt wert.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.

NEUE FRAGE 60
Ein Unternehmen integriert den LinkedIn Campaign Manager in Dynamics 365 Marketing.
Welche beiden Aktionen kann das Unternehmen mit Hilfe von Standardfunktionen durchführen? Jede richtige Antwort stellt eine vollständige Lösung dar.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.

NEUE FRAGE 61
Ein Unternehmen erwirbt Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Marketing. Das Unternehmen möchte Webinare und Veranstaltungen veranstalten, ist aber um die Kostenkontrolle besorgt.
Sie müssen Lösungen empfehlen, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen.
Welche Produkte können Sie empfehlen? Ziehen Sie zur Beantwortung die entsprechenden Produkte auf die richtigen Merkmale. Jedes Produkt kann einmal, mehr als einmal oder gar nicht verwendet werden. Möglicherweise müssen Sie die Trennleiste zwischen den Fenstern ziehen oder scrollen, um den Inhalt anzuzeigen.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.

NEUE FRAGE 62
Ein Unternehmen nutzt soziale Medien für das Marketing.
Das Unternehmen möchte die Standardfunktionen von Dynamics 365 Marketing nutzen, um das Social Media Marketing zu optimieren.
Sie müssen die unterstützten Aktivitäten in den sozialen Medien festlegen.
Welche Aktion wird unterstützt?

NEUE FRAGE 63
Ein Unternehmen stellt Umweltsensoren her, die aus der Ferne überwacht werden können. Ordnen Sie jede Komponente ihrer Definition zu.
Anweisungen: Ziehen Sie zur Beantwortung die entsprechende Komponente aus der linken Spalte auf die Definition auf der rechten Seite. Jede Komponente kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden. Jede richtige Übereinstimmung ist einen Punkt wert.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.

NEUE FRAGE 64
Ein Unternehmen organisiert und führt Konferenzen und andere Veranstaltungen durch. Das Unternehmen erwägt den Einsatz von Dynamics 365 Marketing.
Das Unternehmen möchte sicherstellen, dass es die wichtigsten Marketingfunktionen implementieren kann, ohne dass Anpassungen erforderlich sind.
Welche drei Fähigkeiten unterstützt Dynamics 365 Marketing mit Hilfe von Out-of-the-Box-Funktionen? Jede richtige Antwort stellt einen Teil der Lösung dar.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.

NEUE FRAGE 65
Ein Unternehmen nutzt Dynamics 365 Field Service.
Sie erstellen einen Arbeitsauftrag aus einem Fall. Ein Außendienstadministrator plant den Arbeitsauftrag ein. Ein Techniker trifft am Ort des Arbeitsauftrags ein und ist bereit, pünktlich mit der Arbeit zu beginnen.
Wie ist der Status des Arbeitsauftrags?

NEUE FRAGE 66
Sie sind Vertriebsmitarbeiter in einem Unternehmen.
Welches Dynamics 365 Sales können Sie für die Verwaltung der Vertriebspipeline verwenden?

NEUE FRAGE 67
Sie entwerfen Berichte für eine Apotheke. Die Apotheke verwendet Dynamics 365 Sales.
Stimmen Sie jedes Tool auf die Berichtsanforderungen ab.
Anweisungen: Ziehen Sie zur Beantwortung das entsprechende Werkzeug aus der linken Spalte auf die Anforderungen auf der rechten Seite. Jedes Werkzeug kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden.
HINWEIS: Jede richtige Übereinstimmung ist einen Punkt wert.

NEUE FRAGE 68
Ein Kunde erwirbt Microsoft 365 und Dynamics 365 Sales.
Wählen Sie für jede der folgenden Aussagen Ja, wenn die Aussage wahr ist. Andernfalls wählen Sie Nein.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.

NEUE FRAGE 69
Ein Unternehmen nutzt Dynamics 365 Sales.
Sie disqualifizieren einen Lead. Zu einem späteren Zeitpunkt zeigt der Lead Interesse am Kauf eines Produkts, das das Unternehmen vertreibt.
Sie müssen den Lead in eine Verkaufschance umwandeln und alle verfügbaren Daten aufbewahren.
Welche beiden Maßnahmen sollten Sie durchführen? Jede richtige Antwort stellt einen Teil der Lösung dar.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.

NEUE FRAGE 70
Ein Unternehmen kalibriert und wartet medizinische Geräte für Kunden in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen beschäftigt eine große Anzahl von Servicetechnikern.
Das Unternehmen vergibt Serviceaufträge oft nicht an den Techniker, der dem Kunden geografisch am nächsten ist.
Das Unternehmen möchte die Standortprüfung in Dynamics 365 Field Service nutzen, um den Standort eines jeden Technikers auf einer Karte anzuzeigen.
Sie aktivieren die Standortverfolgung.
Wohin sollten Sie navigieren, um die Standorte der Techniker auf einer Karte zu sehen? Wählen Sie zur Beantwortung die entsprechende Option im Antwortbereich aus.

NEUE FRAGE 71
Sie arbeiten als Techniker und erhalten Ihre Arbeitsaufträge mit Hilfe von Fällen in Dynamics 365 Sales.
Sie müssen den Zeitplan für einen Fall überprüfen, den Sie verwalten. Welche Art von Aktivität erscheint in der Zeitleiste des Vorgangs?

NEUE FRAGE 72
Ein Unternehmen vertreibt und wartet gewerbliche Kühlanlagen. Das Unternehmen implementiert Dynamics 365 Project Operations.
Sie müssen sicherstellen, dass Sie einen Servicetechniker für einen Auftrag auswählen können, der über das erforderliche Fachwissen verfügt, um die von einem Kunden gemeldeten Geräteprobleme zu lösen.
Welche beiden Funktionen sollten Sie verwenden? Jede richtige Antwort stellt einen Teil der Lösung dar.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.

NEUE FRAGE 73
Alle Mitarbeiter eines Unternehmens nutzen Office 365. Sie richten Dynamics 365 Sales für das Unternehmen ein. Nur einige Mitarbeiter werden Lizenzen für Dynamics 365 Sales haben.
Sie müssen Lösungen für das Unternehmen empfehlen.
Was sollten Sie empfehlen? Ziehen Sie zur Beantwortung die entsprechenden Lösungen zu den richtigen Anforderungen. Jede Lösung kann einmal, mehr als einmal oder gar nicht verwendet werden. Möglicherweise müssen Sie die Trennleiste zwischen den Fenstern ziehen oder scrollen, um den Inhalt anzuzeigen.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.

NEUE FRAGE 74
Ein Unternehmen plant die Implementierung von Dynamics 365 Customer Voice.
Anweisungen: Wählen Sie für jede der folgenden Aussagen "Ja", wenn die Aussage zutrifft. Andernfalls wählen Sie Nein.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.

NEUE FRAGE 75
Ein Unternehmen nutzt Dynamics 365 Marketing.
Die Mitglieder des Marketingteams müssen in der Lage sein, verwandte Kunden für Kampagnen, Marktforschung und Umfragen zu gruppieren.
Was sollten Sie empfehlen? Ziehen Sie zur Beantwortung die entsprechenden Merkmale zu den richtigen Anforderungen. Jede Funktion kann einmal, mehr als einmal oder gar nicht verwendet werden. Möglicherweise müssen Sie die Trennleiste zwischen den Fenstern ziehen oder scrollen, um den Inhalt anzuzeigen.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.