新しい質問56
ある企業は、営業パイプラインを管理するためにDynamics 365 Salesの導入を計画している。
以下の各記述について、その記述が真であれば「はい」を選択する。そうでない場合は、「いいえ」を選択してください。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

新しい質問 57
ある企業がDynamics 365 Customer Serviceの導入を計画している。
Dynamics 365 Customer Serviceでは、既存のカスタマーサービスソリューションとは異なる用語が使用されている。
従業員向けの用語集を作成する必要がある。
各項目をその定義に一致させなさい。答えを出すには、左の列から右の項目に適切な定義をドラッグする。各項目は1回、2回以上、または全く使用しないことができる。各正解は1点に値する。

新しい質問 58
ある企業がDynamics 365 Customer Serviceの導入を計画している。
同社は、顧客が問題を抱え、助けを必要としているときを判断するためにシステムを使用したいと考えています。問題が解決するまで顧客の問題を追跡する必要がある。
何を作るべきか？

新しい質問 59
ある会社は遠隔監視可能な環境センサーを製造している。各コンポーネントをその定義に一致させなさい。
答え方解答するには、左の列から適切なコンポーネントを右の定義までドラッグする。各構成要素は1回、2回以上、または全く使用しないことができる。正解は1点。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

新しい質問 60
ある企業がLinkedIn Campaign ManagerとDynamics 365 Marketingを統合。
すぐに使える機能を使って、会社が実行できる2つのアクションはどれでしょう？それぞれの正解は、完全なソリューションを示しています。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

新しい質問 61
ある企業がDynamics 365 SalesとDynamics 365 Marketingを購入した。ウェビナーやイベントを開催できるようにしたいが、コストのコントロールに悩んでいる。
会社の要求を満たすソリューションを提案する必要がある。
どの製品をお勧めしますか？回答するには、適切な製品を適切な機能にドラッグしてください。各製品は、1回だけ使用することも、2回以上使用することも、まったく使用しないこともできます。ペイン間の分割バーをドラッグしたり、コンテンツを表示するためにスクロールする必要があるかもしれません。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

新しい質問 62
ある企業がソーシャルメディアをマーケティングに利用している。
同社は、Dynamics 365 Marketingのすぐに使える機能を使って、ソーシャルメディア・マーケティングを効率化したいと考えている。
対応するソーシャルメディア活動を決定する必要がある。
どのアクションがサポートされていますか？

新しい質問 63
ある会社は遠隔監視可能な環境センサーを製造している。各コンポーネントをその定義に一致させなさい。
答え方解答するには、左の列から適切なコンポーネントを右の定義までドラッグする。各構成要素は1回、2回以上、または全く使用しないことができる。正解は1点。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

新しい質問 64
会議などのイベントを企画・運営している企業がある。Dynamics 365 Marketingの導入を検討している。
同社は、カスタマイズを必要とせずに主要なマーケティング機能を実装できるようにしたいと考えている。
Dynamics 365 Marketingがすぐに使える機能でサポートする3つの機能はどれですか？それぞれの正解は、ソリューションの一部を示しています。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

新しい質問65
ある企業はDynamics 365 Field Serviceを利用している。
ケースから作業指示を作成します。フィールドサービス管理者が作業指示をスケジュールします。技術者が作業指示の現場に到着し、時間通りに作業を開始する準備ができています。
作業指示のステータスは？

新しい質問 66
あなたはある企業の営業担当者です。
営業パイプラインの管理には、どのDynamics 365 Salesが使えるのか？

新しい質問 67
あなたは薬局のレポートをデザインしています。薬局は Dynamics 365 Sales を使用しています。
各ツールを報告要件に適合させる。
操作方法解答するには、左の列から適切なツールを右の要件にドラッグする。各ツールは1回、2回以上、または全く使用しないことができます。
注：正解は1点満点。

新しい質問 68
ある顧客がMicrosoft 365とDynamics 365 Salesを購入した。
以下の各記述について、その記述が真であれば「はい」を選択する。そうでない場合は、「いいえ」を選択してください。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

新しい質問 69
ある企業はDynamics 365 Salesを使用している。
リードを失格とする。後日、そのリードがその会社が販売している商品の購入に興味を示す。
リードをオポチュニティに変換し、利用可能なすべての履歴を保持する必要があります。
あなたはどの2つの行動を取るべきでしょうか？それぞれの正解は、解決策の一部を示しています。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

新しい質問 70
全米の顧客のために医療機器の校正とサービスを行っている会社がある。同社は多数のサービス技術者を雇用している。
同社は、顧客に地理的に最も近い技術者にサービス業務を割り当てないことが多い。
同社は、Dynamics 365 Field Serviceのロケーション監査を使用して、各技術者のロケーションを地図上に表示したいと考えています。
位置情報のトラッキングを有効にする。
技術者の位置を地図上で確認するには、どこに移動すればよいですか？回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択してください。

新しい質問 71
あなたは技術者として働き、Dynamics 365 Salesのケースを使用して仕事の割り当てを受けます。
管理しているケースのタイムラインを確認する必要があります。ケースのタイムラインにはどのタイプのアクティビティが表示されますか?

新しい質問 72
業務用冷凍機器の販売・サービスを行う企業。同社はDynamics 365 Project Operationsを導入している。
顧客から報告された機器の問題に対処するために必要な専門知識を持っているサービス技術者を任務に選べるようにする必要があります。
どの2つの機能を使うべきか？それぞれの正解は解答の一部を示しています。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

新しい質問 73
ある会社では全社員がOffice 365を使用しています。その会社で Dynamics 365 Sales をセットアップします。Dynamics 365 Sales のライセンスを持つのは一部の従業員だけです。
会社のために解決策を提案する必要がある。
何を推奨しますか？回答するには、適切なソリューションを適切な要件にドラッグしてください。各ソリューションは、一度だけ使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。ペイン間の分割バーをドラッグしたり、コンテンツを表示するためにスクロールする必要があるかもしれません。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

新しい質問 74
ある企業がDynamics 365 Customer Voiceの導入を計画している。
指示以下の各項目について、当てはまる場合は「はい」を、当てはまらない場合は「いいえ」を選択してください。そうでない場合は、「いいえ」を選択してください。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

新しい質問 75
ある企業がDynamics 365 Marketingを利用している。
マーケティングチームのメンバーは、キャンペーン、市場調査、アンケートのために、関連する顧客をグループ化できなければならない。
何を推奨しますか？回答するには、適切な機能を適切な要件にドラッグしてください。各機能は、1回だけ使用することも、2回以上使用することも、まったく使用しないこともできます。ペイン間の分割バーをドラッグしたり、コンテンツを表示するためにスクロールする必要があるかもしれません。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。