新问题 388
一名技术人员正在维修一台需要更换硬盘的工作站。
为了保护工作站，技术人员应该使用以下哪种方法？

新问题 389
乔是一位移动设备用户，在当前计费周期的一半左右，他的每月数据配额已经达到。
乔联系了一名技术人员，以确定移动设备的潜在问题，因为他的使用模式在过去一个月里没有任何变化。以下哪种情况最有可能导致这一问题？

新问题 390
一位客户的智能手机在安装操作系统更新后经常过热，反应迟钝。技术人员已经对设备进行了软重启。技术人员下一步应执行以下哪项操作？(请选择两项）。

新问题 391
一位经常出差的最终用户收到了大量跨度和勒索软件电子邮件。该用户要求技术人员帮助确保数据安全，并在不需要装备的情况下定期应用。以下哪种方法是最佳方法？

新问题 392
服务台技术人员接到用户电话，称安装了一个程序，现在电脑上出现了随机弹出窗口。技术人员注意到用户电脑产生了大量可疑的网络流量。技术人员隔离了计算机并禁用了系统还原。技术人员下一步应该采取以下哪项措施？

新问题 393
SOHO 中的一名用户希望允许远程技术人员 Joe 安全地连接到该用户的工作站，Joe 通知用户 VPN 已经成功，但他仍然无法连接。SOHO 路由器中下列哪些设置最有可能需要调整？

新问题 394
管理员正在设置 Windows 终端服务器。应设置以下哪些设置
管理员可以修改哪些内容来提高服务器的安全性？(选择两项）。

新问题 395
以下哪种技术会被恶意员工用来获取用户密码？

新问题 396
一名技术人员正在将 Windows 8 升级到 Windows 10。技术人员需要确保保留所有应用程序、用户配置文件、文档和 PST 文件。技术人员最有可能在计算机上执行以下哪种方法？

新问题 397
一名管理员正在创建一个新的用户账户，并希望只允许访问履行用户指定工作职责所需的资源。管理员最有可能使用以下哪项？

新问题 398
一名技术人员被告知有 50 台新电脑交付使用。需要在所有计算机上安装公司的标准 Windows 映像。要在所有 50 台计算机上安装映像，以下哪种方法最有效？

新问题 399
用户报告说，他们的文件消失了，而且无法访问本地数据。
安全管理员隔离了所有受影响的系统，并删除了所有远程连接；但是，用户仍然无法访问本地数据 电脑性能未受影响，但应用程序不断出现故障。
以下哪种情况最有可能发生？

新问题 400
一位客户一直在使用电脑下载文件并将其复制到 U 盘中。客户不小心踩到了电源插座，电脑突然断电。当电脑再次打开时，显示了一条错误信息：未找到操作系统。技术人员应执行下列哪项下一步操作？

新问题 401
在一个关键系统上发现了恶意软件，该系统目前已被隔离。在正确识别出恶意软件的症状后，技术人员应该执行以下哪项操作？

新问题 402
一位 SOHO 技术人员最近将一些数据从一台服务器转移到另一台服务器，以增加存储容量。现在有几个用户报告说，他们无法访问网络上的某些共享。当用户尝试访问这些共享时，他们得到以下错误信息：拒绝访问。技术人员确认用户都在适当的安全组中，并拥有适当的访问权限，但他们仍然无法访问共享。以下哪种情况最有可能导致这些问题？(选择两项）。

新问题 403
一家位于胡德平原的小型企业希望技术人员推荐一种备份策略，以便在灾难发生后几天内在另一个地点恢复其苍蝇。
技术人员最有可能推荐以下哪种备份方法？

新问题 404
一位家庭用户报告说，在浏览互联网时点击了弹出警告上的 "修复 "按钮后，电脑性能变慢，应用程序崩溃。
技术人员应首先采取以下哪些步骤来识别和解决问题？(请选择两项）。

新问题 405
一名技术人员计划在晚上 11:00 时升级一家杂货店的网络设备。
店里只有几个顾客，因此店长希望技术人员早点开始升级。
技术人员应执行的下一个步骤是？

新问题 406
一名用户在计算机实验室的一台计算机上安装了两个新硬盘，但无法通过命令提示符格式化磁盘 1。
实验室要求 Disk1 是一个动态磁盘，配置有两个分区。第一个分区必须是
大小为 256,000 MB，映射到 F 驱动器。
第二个分区的大小必须为 512,000 MB，并映射到驱动器 G。
必须对新分区进行格式化，以确保用户的文件不受其他用户的影响，而且磁盘的配置必须考虑到未来的冗余性。
确保文件系统保持一致。
说明：
在磁盘管理器中执行必要的步骤来完成这些任务。
如果您想恢复模拟的初始状态，请点击 "全部重置 "按钮。

新问题 407
Mac OS X 崩溃时，显示屏上最有可能出现以下哪项？

新问题 408
以下哪种安全方法能最好地描述用户输入用户名和密码的情况
一次用于多种应用？

新问题 409
客户 Ann 打电话给技术人员，说她非常担心在浏览互联网时家庭计算机的隐私和家庭网络的安全。技术人员最有可能与 Ann 讨论以下哪项内容，向她讲解安全概念，以解决她所关心的问题？(选择两项）。

新问题 410
工作站需要加固，以抵御暴力攻击。如果用户离开后未将计算机上锁，也需要对工作站进行保护。以下哪项可按要求加固工作站？ 请选择两项）。

新问题 411
系统管理员创建了一个策略，该策略应在用户的桌面上创建一个快捷方式。策略创建后不久，一名技术人员检查了用户的桌面，发现快捷方式并不存在。管理员确认策略已正确创建，并已应用到用户账户。以下哪种方法最有可能在不中断用户会话的情况下立即解决问题？