10位 AACCは、どの2つの異なるAvayaアプリケーションと相互運用しますか？(2つ選んでください。）

NO.11 IT部門のセキュリティマネージャーが、AACCのWebサービスセキュリティについて知りたがっています。Manager Administrationにアクセスするために、デフォルトで使用されるリクエストはどれですか。

NO.12 ファンクショナル・アーキテクチャの議論では何を取り上げるべきか？

NO.13 ITマネージャーは、AACCのコンタクトフローを変更できる強力なツールを求めている。

NO.14 デザイン・スペシャリストは、顧客とのミーティングに備え、顧客、その業界、競合となりうる企業に関するデータを収集する必要があることを知っている。
どのような追加情報が必要か？

NO.15 Contact Center Multimediaは強力なEメールハンドラをサポートしています。
電子メールの添付ファイルのサブタイプはどれですか？(2つ選んでください)

NO.16 カスタマージャーニー体験の適切なコンテキストを説明する3つの属性はどれですか？(3つ選んでください）

NO.17 展示を参照。

AACCでは、セールスまたはマーケティングを目的としたキャンペーンの利用を許可しています。
アウトバウンドキャンペーンに関する記述のうち、正しいものはどれか。

NO.18 設計のスペシャリストが、顧客とのプレゼンテーションのためにダイアグラムを準備します。そして、論理アーキテクチャと機能アーキテクチャの違いを理解する必要があります。

NO.19 Avayaソフトウェア投資保護ポリシー（ASIPP）オファーには、AACCリリース7の3つのパッケージに6つのコードがあります。ASIPP コードは、ベースシステムと音声エージェントを現在のシステムから Avaya Aura® 上の AACC R7 に移行するために使用されます。
プレビューとプログレッシブ・アウトバウンドのエージェントは、どのパッケージにバンドルされていますか？

20位 あるコンタクトセンター・マネージャーは、迅速なファーストコール解決を望んでおり、Avaya Agent Desktop上のSkype for Businessクライアント・ソフトウェアを要求しました。
Avayaのサポート部門がマネジャーに伝える準備として必要なことを表す記述はどれですか？

NO.21 メディアサーバーは、SIP対応のAACCに必要である。
Voice and Multimedia Contact CenterとMedia Serverを同居インストールできる配置はどれですか？

NO.22 あるサポートマネージャーは、各音声コンタクトがアプリケーションを経由して実行されることを経験しました。

NO.23 顧客がAvayaを購入する理由はいくつかあるが、その中には次のようなものがある：
* 営業担当者は自分たちのビジネスを理解している。
* セールスパーソンは信頼できるアドバイザーとして認識される。
* その提案には、彼らに関連した真の価値が含まれている。
さらに2つの要因がある。(2つ選んでください)

NO.24 ある顧客が、IT オーバーヘッドコストとシッククライアントを最小限に抑えるソリューションを求めています。このビジネス課題を解決するために、どのAvayaアプリケーションを推奨しますか？

25位 どのAvaya Call Recorderがオプションとしてアクティブ並列冗長性を提供していますか？

NO.26 仮想マシンのCPUとRAMの要件が異なる 仮想化されたAACCでは、いくつのリソース・プロファイルが定義されていますか？

NO.27 ある顧客が、1 つの Avaya Aura® UC プラットフォームで 2 つの SIP 対応 AACC を接続しようとしています。このシナリオではどの機能がサポートされていますか？

NO.28 ITマネージャーが仮想化サーバーにAACCをインストールしました。ライセンスの作成に使用される識別子はどれですか？