새 질문 23
핫스팟
통신 회사인 Myco는 고객의 요구에 맞는 새로운 데이터 요금제 그룹을 마련했습니다. 아래 표에는 세 가지 데이터 요금제 조치와 고객이 해당 혜택을 받기 위해 충족해야 하는 기준이 나와 있습니다.

이 요구 사항을 구현하기 위해 참여 정책을 어떻게 구성하나요?

새 질문 24
드래그 드롭
귀하는 차선책 프로젝트의 전략 디자이너로서 의사 결정 전략을 설계하고 구현하는 업무를 담당하고 있습니다.
왼쪽에서 각 구성 요소를 선택하고 오른쪽의 올바른 요구 사항으로 드래그합니다.

새로운 질문 25
한 모바일 회사가 Pega Customer Decision Hub를 사용하여 일대다 마케팅 방식에서 일대일 마케팅 방식으로 전환합니다. 이 회사는 새로운 데이터 요금제를 도입합니다.
회사가 고객에게 새 데이터 요금제를 소개하는 데 사용할 수 있는 두 가지 채널은 무엇입니까? (2가지 선택)

새 질문 26
U+ Bank는 리스크가 낮은 고객에게만 신용카드를 제공하고자 합니다. 고객은 AAA부터 CCC까지 다양한 리스크 세그먼트로 나뉩니다. 비즈니스가 제공하는 리스크 세분화 규칙은 다음 표에 따라 연령과 고객 신용 점수를 사용합니다. 은행은 스코어카드 모델을 사용하여 고객 신용 점수를 결정합니다.

의사 결정 컨설턴트로서 비즈니스 요구 사항을 어떻게 구현하나요?

새 질문 27
다음 의사 결정 전략은 소매업체가 판매할 수 있는 가장 수익성이 높은 신발을 출력합니다. 수익은 신발의 판매 가격에서 신발을 구입하는 데 드는 비용을 뺀 값입니다.

신발에 대한 자세한 내용은 다음 표에 나와 있습니다:

각 컴포넌트의 출력 개수는 몇 개인가요?

새 질문 28
의사 결정 전략에서 연령, 소득 등과 같은 고객 속성에 액세스할 수 있도록 하려면 어떤 의사 결정 구성 요소가 필요합니까?

새 질문 29
아웃바운드 실행은 표준 카드 오퍼 150개, 이메일 75개, SMS 채널 75개를 식별합니다.

다음 볼륨 제약 조건이 적용되는 경우 아웃바운드 실행에 의해 전달되는 작업 수는 몇 개입니까?

새 질문 30
U+ Bank는 최근 웹 사이트에서 자격을 갖춘 고객에게 제공되는 몇 가지 모기지 상품을 소개했습니다. 과도한 노출은 고객 경험에 부정적인 영향을 미치기 때문에 이제 기업에서는 오퍼가 과도하게 노출되는 것을 방지하고자 합니다.
요구 사항에 대한 올바른 억제 규칙을 선택합니다: 지난 14일 동안 동일한 오퍼가 웹사이트에 5회 표시된 경우 향후 10일 동안 해당 고객에게 동일한 오퍼를 표시하지 않습니다.

새 질문 31
소매 은행인 U+ Bank는 자격을 갖춘 고객에게 이메일을 통해 신용카드 혜택을 홍보하고자 합니다. 이 기업은 아웃바운드 실행이 항상 최신 고객 정보를 사용하도록 하고 싶습니다.
이 요구 사항을 구현하기 위해 무엇을 구성하나요?

새 질문 32
그룹에 있는 4개 작업의 총 고객 응답 수를 계산하려면________________ 을 사용해야 합니다.

새 질문 33
U+뱅크는 최근 프리미엄 고객을 위한 새로운 신용카드 혜택인 '플래티넘 플러스'를 출시했습니다. 은행은 달성해야 할 재무 목표가 있기 때문에 플래티넘 플러스 카드를 강화하기로 결정했습니다.
의사 결정 컨설턴트로서 플래티넘 플러스 오퍼가 다른 오퍼보다 우선순위를 갖도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

새 질문 34
소매 은행인 U+ Bank는 모든 참여 정책 모범 사례를 준수하여 웹사이트에서 신용카드 혜택을 제공합니다. 이 은행은 새로운 신용카드 혜택인 리워드 카드를 도입했습니다. 기존 고객인 Anna는 현재 더 높은 가치의 카드를 보유하고 있습니다. 프리미어 리워드 카드를 보유하고 있으며 새로운 리워드 카드 혜택이 표시되지 않습니다.
Anna가 새로운 리워드 카드 혜택을 볼 수 없는 조건에는 어떤 것이 있나요?

새 질문 35
각 의사 결정 구성 요소에 대해 자동으로 다시 계산되는 속성의 이름은 무엇인가요?

새 질문 36
소매 은행인 U+ Bank는 이메일, SMS, 푸시 알림 등 다양한 채널에 아웃바운드 메시지를 전송하기 위해 상시 아웃바운드 방식을 사용합니다. 다양한 비즈니스 및 채널 통합 요구 사항을 충족하기 위해 다양한 작업 흐름 패턴을 사용하고 있습니다.
기술적인 이유로 인해 은행은 아웃바운드 메시지 전송을 일시적으로 중단하고 대신 선택한 고객 및 작업 세부 정보를 데이터베이스 테이블에 기록하여 나중에 오프라인으로 처리하려고 합니다.
이 요구 사항을 충족하는 가장 효율적인 방법은 무엇인가요?

새 질문 37
핫스팟
현재 U+ Bank의 마케팅 부서에서는 자격을 갖춘 고객에게 이메일을 발송하여 다양한 신용카드 혜택을 홍보하고 있습니다. 은행은 고객이 특정 기간 동안 받을 수 있는 혜택의 수를 제한하려고 합니다.
답 영역에서 각 요구 사항을 구현하는 데 사용하는 올바른 아티팩트를 선택합니다.

새 질문 38
U+ Bank는 프리미엄 은행 계좌를 보유한 모든 고객을 위한 새로운 신용카드를 출시했습니다. 의사결정 컨설턴트는 마케팅, 영업, 서비스 등 전체 고객 라이프사이클을 아우르는 활동을 만들어야 합니다.
어떤 두 가지 유효한 작업을 만들 수 있나요? (두 개 선택)

새 질문 39
통신 회사인 Myco는 Pega 고객 의사 결정 허브를 사용하여 자격을 갖춘 고객에게 오퍼를 제시합니다. 이 회사는 최근 이메일 채널을 통해 오퍼 메시지를 보내기로 결정했습니다. 디자인 부서에서는 동적 자리 표시자를 포함하는 이메일 처리 방식을 설계했습니다.
의사 결정 컨설턴트로서 플레이스홀더를 고객 정보로 바꾸는 것을 포함하여 이메일 콘텐츠의 시각화 및 렌더링을 테스트하기 위해 무엇을 사용하나요?

새 질문 40
U+ Bank는 최근 웹사이트에서 자격을 갖춘 고객에게만 제공되는 몇 가지 모기지 상품을 도입했는데, 과도한 노출은 고객 경험에 부정적인 영향을 미치기 때문에 상품이 과도하게 노출되는 것을 방지하고자 합니다.
요구 사항에 대한 올바른 억제 규칙을 선택합니다: 고객이 지난 7일 동안 총 3번 모기지 오퍼를 클릭한 경우 향후 10일 동안 해당 고객에게 모기지 오퍼를 표시하지 마세요.

새 질문 41
전략에서 고객 자산을 참조하려면 자산 이름 앞에 키워드______________ 를 붙여야 합니다.

새 질문 42
'속성 설정' 컴포넌트에서 '필터' 컴포넌트로 연결되는 실선 화살표는 무엇을 의미하나요?