NO.33 在用户访谈中，用户体验设计师发现，用户最常见的日常任务是使用全局搜索栏查找和查看常用报告。
如何改善他们的体验？

NO.34 在设计可感知内容时，这对用户意味着什么？

第 35 号 一位用户体验设计师最近在体验云上发布了一项功能，他想知道这项功能是否成功，并跟踪一段时间后的可用性。
应采用哪种研究方法？

第 36 号 Universal Containers (UC) 使用带有 Apex 类的自定义 lightning 组件来显示装运信息（自定义对象，私有 OWD）。UC 的销售经理对两个要点颇有微词：
* 其他用户可以看到属于自己团队的货运记录。
* 装运金额只能由经理查看，但销售代表可以查看。
开发团队漏掉了哪两个功能导致了问题？
请选择 2 个答案。

NO.37 用户体验设计师希望了解要求建立新的内部社区的员工的心智模式，该简介规定了员工应能在网站上做什么，但设计师需要建议合适的架构。

第 38 号 一名用户体验设计师正在使用 Experience Builder 创建一个客户支持网站，该网站将在 12 个不同国家实现国际化。
在规划该场地时，应考虑哪两个设计因素？

第 39 号 Universal Containers (UC) 实施了服务云。案例对象上有一个标记字段，将案例标记为（敏感）。UC 要求所有可以访问案件的用户都可以查看该标记，但只能由指定的案件评估员进行编辑。案例评估员是案例对象上的一个查找字段。架构师如何实现这一要求？

NO.40 Universal Containers (UC) 使用带有 Apex 类的自定义 lightning 组件来显示装运信息（自定义对象，私有 OWD）。UC 的销售经理对两个要点颇有微词：
* 其他用户可以看到属于自己团队的货运记录。
* 开发团队遗漏了哪两项功能导致了问题？
请选择 2 个答案。

第 41 号 Cloud Kicks 需要在许多页面上使用的功能组件。这些组件需要与 Lightning Experience 的外观和感觉保持一致。
Salesforce Lightning 设计系统 (SLDS) 提供了哪些功能来确保一致性？

第 42 号 销售代表希望个性化自己的用户体验。
为了更直观地访问经常使用的内容，应提出哪两项建议？
选择 2 个答案

第 43 号 销售代表在查看商机时需要快速查看关键字段。
在查看记录时，Salesforce 的哪三项功能允许字段可用？
选择 3 个答案

NO.44 开展 "后果扫描 "研讨会时应考虑哪两个因素？
选择 2 个答案

第 45 号 Cloud Kicks 希望创建一个面向外部的网站，让用户可以
* 通过网络管理和提交案件。
* 浏览和搜索知识库文章。
* 通过虱子聊天联系技术支持。
应该使用哪种云来为长江用户设计合适的解决方案？

第 46 号 W UX 希望为最终用户提供 Salesforce 应用体验。
移动导航菜单设置应使用哪两种管理员功能？
选择 2 个答案

NO.47 Cloud Kicks 希望其探索团队能够帮助解释流程步骤与业务团队之间的关系。
他们应该绘制哪些类型的流程图？

第 48 号 Cloud kicks 想要招聘一名交易接近人员。
担任这一职务的人每天会开展哪三项活动？
选择 3 个答案

NO.49 Cloud kicks 正在规划其爱因斯坦机器人的实施，并确定了机器人可以解决的常见问题。CK 已确定需要进行广泛的技术规划，以提高机器人的效率和客户满意度

NO.50 Cloud Kicks 的用户体验设计师很难让开发人员理解为什么设计变更能改善用户体验。
设计师应如何帮助减少开发人员的反对意见？