问题 68
Cloud Kicks 的用户体验设计师正在考虑使用自定义 Lightning 组件来满足特定的业务需求。
应考虑哪两种最佳做法？
选择 2 个答案

问题 69
Cloud Kicks 要求一名用户体验设计师提高销售代表对 Salesforce 的采用率。
在对利益相关者和用户进行访谈后，设计师发现没有一个清晰、一致的销售流程。
设计师下一步该怎么做？

问题 70
Cloud Kicks 的一名用户体验设计师正在使用体验云为公司的网站重新设计进行规划，并将帮助指导探索工作。
发现过程的哪三项产出应予以准备
选择 3 个答案

问题 71
用户体验设计师希望在设计中传达多样性、包容性和平等的价值。
哪三个业务成果代表了这些价值观？
选择 3 个答案

问题 72
Cloud Kicks (CK) 希望确定其推出的体验云网站是否直观。
CK 的用户体验设计师将进行一项可用性研究。
规划这项研究的第一步应该是什么？

问题 73
销售团队中一个小组的用户抱怨说，他们的 Lightning 应用程序中没有添加一个只有团队成员经常使用的对象。由于用户数量较少，管理员不考虑为他们创建新的应用程序。
应建议使用哪两个 Salesforce 功能来改善最终用户体验？
选择 2 个答案

问题 74
销售代表在查看商机时需要快速查看关键字段。
在查看记录时，Salesforce 的哪三项功能允许字段可用？
选择 3 个答案

问题 75
用户体验设计师应如何区分语音和语调？

问题 76
用户体验设计师正在采用以人为本的设计方法，重新设计一个门户网站，供医务人员用来报告病人的人口统计数据。
在这一过程中，哪项活动应放在首位？

问题 77
用户体验设计师希望使用 "路径 "来指导销售代表在机会生命周期的每个阶段应该开展哪些活动。
在 "成功之路 "的指导部分可以使用哪两个要素？

问题 78
在采访过程中，用户体验设计师发现，用户最常见的日常任务是使用全局搜索栏查看报告：

问题 79
Salesforce Lightning 设计系统 (SLDS) 的哪两个资源可用于使自定义应用程序的外观、操作和声音与 Salesforce 相似？
选择 2 个答案

问题 80
一名用户体验设计师被要求提高 Cloud Kicks 公司销售代表对 Salesforce 的采用率。在对利益相关者和用户进行访谈后，设计师发现没有一个清晰、一致的销售流程。
设计师下一步该怎么做？

问题 81
在对用户进行访谈后，用户体验设计师发现，在查看记录详情时，使用 "符合 "密度设置和 "紧凑 "密度设置的用户人数相等。
应向开发人员建议哪一个标记和一个实用程序类，以确保自定义组件尊重这些设置？
选择 2 个答案

问题 82
Cloud Kicks 希望在销售流程中体现机会的各个阶段。
应推荐使用哪个 Salesforce Lightning Designing System (SLDS) 组件？

问题 83
一名用户体验设计师正在使用体验生成器创建一个客户支持网站，该网站将在全球范围内实现国际化。
12 个不同国家
在规划场地时，应考虑哪两个设计因素

问题 84
用户体验设计师正在使用体验生成器创建一个客户支持网站，该网站将在 12 个不同国家实现国际化。

问题 85
用户体验设计师应如何区分语音和语调？

问题 86
企业风格和品牌指南中应使用哪些视觉设计元素？

问题 87
在设计自定义组件时，如果该组件在查找字段中包含该可单击图标，则该组件就会包含该图标：
替代（alt）文本应使用什么？

问题 88
Cloud Kicks 要求用户体验设计师优化其 Salesforce 实例，以帮助 IT 服务台团队快速解决排队的案例。要求包括
* 在处理特定案件时，能够查看案件队列。
* 创建备注的持久位置。
应推荐哪两个 Salesforce 配置功能？
选择 2 个答案

问题 89
一名用户体验设计师正在使用 Experience Builder 创建一个客户支持网站，该网站将在 12 个不同国家实现国际化。
在规划该场地时，应考虑哪两个设计因素？