FRAGE 68
Der UX-Designer bei Cloud Kicks erwägt den Einsatz einer benutzerdefinierten Lightning-Komponente, um eine bestimmte Geschäftsanforderung zu erfüllen.
Welche beiden bewährten Verfahren sollten berücksichtigt werden?
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FRAGE 69
Ein UX-Designer wurde gebeten, die Akzeptanz von Salesforce bei den Vertriebsmitarbeitern von Cloud Kicks zu verbessern.
Nach der Durchführung von Interviews mit Interessengruppen und Nutzern stellt der Designer fest, dass es keinen klaren, einheitlichen Verkaufsprozess gibt.
Was sollte der Designer als nächstes tun?

FRAGE 70
Ein UX-Designer bei Cloud Kicks plant die Neugestaltung der Website des Unternehmens mithilfe von Experience Cloud und hilft bei der Suche.
Welche drei Ergebnisse des Discovery-Prozesses sollten vorbereitet werden?
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FRAGE 71
Ein UX-Designer möchte den Wert von Vielfalt, Integration und Gleichberechtigung im Design vermitteln.
Welche drei Geschäftsergebnisse stehen für diese Werte?
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FRAGE 72
Cloud Kicks (CK) möchte herausfinden, ob die Experience-Cloud-Site, die es einführt, intuitiv ist oder nicht.
Der UX-Designer von CK wird eine Usability-Studie durchführen.
Was sollte einer der ersten Schritte bei der Planung dieser Studie sein?

FRAGE 73
Benutzer aus einer kleinen Gruppe innerhalb eines Vertriebsteams haben sich über ein Objekt beschwert, das häufig nur vom Team verwendet wird und nicht zu ihrer Lightning-App hinzugefügt wurde. Aufgrund der geringen Anzahl von Benutzern erwägt der Administrator nicht, eine neue App für sie zu erstellen.
Welche zwei Salesforce-Funktionen sollten vorgeschlagen werden, um die Erfahrung der Endbenutzer zu verbessern?
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FRAGE 74
Ein Vertriebsmitarbeiter muss bei der Anzeige einer Verkaufschance schnell die wichtigsten Felder sehen können.
Welche drei Salesforce-Funktionen würden es ermöglichen, dass Felder verfügbar sind, wenn ein Datensatz angezeigt wird?
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FRAGE 75
Wie sollte ein UX-Designer zwischen einer Stimme und einem Ton unterscheiden?

FRAGE 76
Ein UX-Designer verwendet den Ansatz des menschenzentrierten Designs, um ein Portal neu zu gestalten, das medizinisches Personal für die Erstellung von Berichten über demografische Daten von Patienten verwendet.
Welche Aktivität sollte in diesem Prozess an erster Stelle stehen?

FRAGE 77
Ein UX-Designer möchte mithilfe von Pfaden Anhaltspunkte dafür liefern, welche Aktivitäten Vertriebsmitarbeiter in jeder Phase des Opportunity-Lebenszyklus durchführen sollten.
Welche beiden Elemente könnten in den Abschnitten des Pfads "Anleitung zum Erfolg" verwendet werden?

FRAGE 78
Während unseres Interviews stellt ein UX-Designer fest, dass die häufigste tägliche Aufgabe des Benutzers darin besteht, Berichte über die globale Suchleiste einzusehen und abzurufen:

FRAGE 79
Welche beiden Ressourcen des Salesforce Lightning Design System (SLDS) können verwendet werden, um benutzerdefinierte Anwendungen so zu gestalten, dass sie wie Salesforce aussehen, funktionieren und klingen?
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FRAGE 80
Ein UX-Designer wurde gebeten, die Akzeptanz von Salesforce bei den Vertriebsmitarbeitern von Cloud Kicks zu verbessern. Nach der Durchführung von Stakeholder- und Nutzerinterviews stellt der Designer fest, dass es keinen klaren, konsistenten Vertriebsprozess gibt.
Was sollte der Designer als nächstes tun?

FRAGE 81
Nach der Durchführung von Nutzerbefragungen stellt ein UX-Designer fest, dass gleich viele Nutzer bei der Anzeige von Datensatzdetails die Einstellung "Kompatibel" und "Kompakt" bevorzugen.
Welches Token und welche Utility-Klasse sollte den Entwicklern vorgeschlagen werden, um sicherzustellen, dass die benutzerdefinierte Komponente diese Einstellungen respektiert?
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FRAGE 82
Cloud Kicks möchte Stufen für Opportunities innerhalb des Verkaufsprozesses darstellen.
Welche Komponente von Salesforce Lightning Designing System (SLDS) ist zu empfehlen?

FRAGE 83
Ein UX-Designer erstellt eine Kundensupport-Website in Experience Builder, die internationalisiert werden soll.
12 verschiedene Länder
Welche beiden Entwürfe sollten bei der Planung des Standorts berücksichtigt werden?

FRAGE 84
Ein UX-Designer erstellt in Experience Builder eine Website für den Kundensupport, die für 12 verschiedene Länder internationalisiert werden soll. Welche beiden Designüberlegungen sollten bei der Planung der Website angestellt werden?

FRAGE 85
Wie sollte ein UX-Designer zwischen einer Stimme und einem Ton unterscheiden?

FRAGE 86
Welche visuellen Gestaltungselemente sollten in den Stil- und Markenrichtlinien eines Unternehmens verwendet werden?

FRAGE 87
Wenn Sie eine benutzerdefinierte Komponente entwerfen, die dieses anklickbare Symbol in einem Nachschlagefeld enthält:
Was sollte als alternativer Text (alt) verwendet werden?

FRAGE 88
Cloud Kicks hat seinen UX-Designer gebeten, seine Salesforce-Instanz zu optimieren, um das IT-Helpdesk-Team bei der schnellen Lösung von Fällen in der Warteschlange zu unterstützen. Die Anforderungen umfassen:
* Die Möglichkeit, die Warteschlange zu sehen, während sie einen bestimmten Fall bearbeiten.
* Ein dauerhafter Ort zum Erstellen von Notizen.
Welche zwei Salesforce-Konfigurationsfunktionen sollten empfohlen werden?
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FRAGE 89
Ein UX-Designer erstellt in Experience Builder eine Kundensupport-Website, die für 12 verschiedene Länder internationalisiert werden soll.
Welche beiden Überlegungen sollten bei der Planung dieses Standorts angestellt werden?